Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL

berikut syarat dan ketentuan serta detail biaya layanan per kategori produk Official Store / Seller.

Rincian Biaya Layanan Diperbarui 24/09/2024

Rp. 5.000 + 8% Dari total penjualan yang telah berhasil / Selesai

Ilustrasi Rincian Biaya Layanan

Harga Barang : Rp 99.000

– Biaya Layanan : 8% (Harga Barang x 8%) = Rp 7.920

– Biaya Layanan = Rp 5.000

Total Biaya Layanan | 7.920 + 5.000 = Rp 12.9210 (Inc PPN)

Total [ Harga Barang – Total Biaya Layanan = Pendapatan Bersih ] = Rp 86.080

S&K

Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, Penggunaan layanan Official Store / Seller tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis di bawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan saksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs https://citraselarasintegrasi.com/, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller,

Kebijakan Privasi (yang diatur pada laman berikut; https://citraselarasintegrasi.com/terms-of-use/), serta

Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi (yang diatur pada laman berikut: https://citraselarasintegrasi.com/terms-of-use/) .

Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT CITRA SELARAS INTEGRASI. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di https://citraselarasintegrasi.com/.

A. Definisi

MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL adalah PT CITRA SELARAS INTEGRASI dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal https://citraselarasintegrasi.com/, yaitu situs pencarian toko dan barang yang dijual oleh Penjual.
Situs/Aplikasi adalah situs https://citraselarasintegrasi.com/ milik MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Penjual, maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs/Aplikasi.
Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Produk yang dijual oleh Penjual di Situs MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL.
Penjual Official Store / Seller adalah Penjual yang telah memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dan telah mengaktifkan dan tergabung dalam keanggotaan Official Store / Seller pada Situs/Aplikasi serta yang telah menandatangani Perjanjian Official Store / Seller.
Official Store / Seller adalah media pelaksanaan kegiatan penjualan Produk Penjual Official Store / Seller secara online melalui Situs yang disediakan secara khusus oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL kepada Penjual Official Store / Seller.
Transaksi Selesai adalah suatu kondisi pada saat Pembeli sudah melakukan konfirmasi penerimaan Produk sehingga status transaksi dinyatakan selesai oleh Situs/Aplikasi atau suatu kondisi dalam hal Pembeli tidak melakukan penerima Produk belum, maka status penerimaan Produk akan berubah secara otomatis dalam waktu 2×24 sejak status Produk “terkirim”.
Downgrade adalah penutupan secara permanen halaman Penjual Official Store / Seller sebagai akibat dari pengakhiran Perjanjian namun status reputasi Penjual pencapaian Official Store / Seller masih tersimpan pada akun Penjual.
Hari Kalender adalah setiap hari Senin sampai dengan hari Minggu pada kalender Masehi, dengan tidak mempertimbangkan hari libur nasional yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Republik Indonesia.
Hari Kerja adalah setiap hari Senin sampai dengan hari Jumat pada kalender Masehi, kecuali hari libur nasional yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Republik Indonesia.
Biaya Layanan atau service fee adalah imbalan jasa yang berhak diterima oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dari Penjual Official Store / Seller yang dijalankan berdasarkan penjualan Produk, sesuai dengan kategori Produk yang berlaku, dan dihitung dari setiap Transaksi Berhasil, dengan nilai yang sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Biaya Jasa Transaksi adalah biaya yang dikenakan kepada Penjual Official Store / Seller untuk setiap Produk yang terjual melalui Situs/Aplikasi selain Biaya Layanan, dengan nilai yang sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Inkubasi adalah pembatasan yang diberikan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL kepada Penjual Official Store / Seller terhadap akses halaman Official Store / Seller sehingga Penjual Official Store / Seller tidak dapat melakukan transaksi pada Official Store / Seller tetapi tetap dapat mengatur Official Store / Seller tersebut.
Jam Operasional adalah jam operasi wajib Penjual Official Store / Seller untuk membuka Official Store / Seller sejak 09.00 WIB – 18.00 WIB atau 9 (sembilan) jam per hari Kalender) dan pada hari libur Nasional sepanjang disepakati Para Pihak.
Pelanggaran adalah kegagalan Penjual Official Store / Seller untuk memenuhi SLA, Perjanjian Official Store / Seller, dan seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum pada Situs/Aplikasi.
Produk adalah barang yang diperjualbelikan oleh Penjual Official Store / Seller melalui halaman Official Store / Seller.
Saldo MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL adalah suatu fitur yang terdapat pada Situs/Aplikasi yang merupakan wadah atas penerimaan dan penyimpanan sejumlah dana atas hasil penjualan Produk Penjual Official Store / Seller pada Situs/Aplikasi.
Security Deposit adalah sejumlah dana yang ditempatkan oleh Penjual Official Store / Sellerpada rekening MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL yang bersifat refundable sebagai jaminan apabila Penjual Official Store / Seller melakukan Pelanggaran dan/atau kelalaian atas Perjanjian Official Store / Seller.
Moderasi adalah penutupan dan penghapusan akun halaman Penjual Official Store / Seller oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL secara permanen
Skor Performa Toko adalah suatu skor penilaian yang ditentukan oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL kepada Penjual Official Store / Seller dalam melakukan penyelenggaraan layanan Official Store / Seller bagi Pembeli, dimana skor penilaian tersebut ditentukan berdasarkan beberapa indikator dengan rentang skor 1 – 100. Skor Performa Toko dapat diubah sesuai dengan kualitas pelayanan Official Store / Seller dalam melayani Pembeli.
Service Level Agreement selanjutnya disebut sebagai SLA adalah tingkat dan standar pelayanan Penjual Official Store / Seller bagi Pembeli.
Waktu Respon adalah waktu tanggap paling lama yang dibutuhkan oleh Penjual Official Store / Seller untuk merespon pertanyaan dari MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, maksimal 4 (empat) minggu yang dihitung sejak waktu pertanyaan disampaikan oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL.
Ketentuan Situs dan/atau Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi adalah segala rangkaian ketentuan dalam menggunakan Situs/Aplikasi yang terdiri dari (i) Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, (ii) Kebijakan Privasi, (iii) Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller ini serta (iv) setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan Official Store / Seller.
Perjanjian Official Store / Seller atau dapat disebut Perjanjian adalah suatu Formulir Pembukaan Halaman Official Store / Seller yang merupakan dokumen tertulis tentang pembukaan halaman Official Store / Seller yang ditandatangani oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dan Penjual Official Store / Seller.

B. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian Official Store / Seller yang telah disepakati masing-masing pihak, Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap Perjanjian Official Store / Seller yang mengikat seluruh Penjual Official Store / Seller pada Situs/Aplikasi berikut perubahan dan penambahannya dari waktu ke waktu.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui bahwa Syarat dan Ketentuan ini berlaku serta merta dan mengikat pada saat Penjual Official Store / Seller menandatangani Perjanjian Official Store / Seller. Perjanjian Official Store / Seller beserta lampiran-lampirannya dan juga Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dan saling melengkapi, yang dibuat untuk saling menjelaskan satu sama lain.
Penjual Official Store / Seller tidak dapat mengalihkan status keanggotaan yang melekat pada akunnya kepada akun lain.
MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL akan memberikan akses admin untuk mengelola toko Official Store / Seller kepada Penjual Official Store / Seller dengan jumlah akses admin sebagaimana disebutkan dalam Perjanjian dan diatur lebih lanjut pada syarat dan ketentuan admin toko dan admin lokasi yang dapat dilihat DISINI.
MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL berwenang, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Penjual Official Store / Seller, untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada menghentikan dan/atau mencabut layanan atau manfaat Official Store / Seller, melakukan Inkubasi dan/atau Moderasi akun untuk sementara atau untuk selamanya, apabila Penjual Official Store / Seller terindikasi melakukan tindak kecurangan, penyalahgunaan layanan atau manfaat Official Store / Seller dan/atau Pelanggaran terhadap Ketentuan Situs dan/atau ketentuan Hukum Indonesia serta norma dan nilai yang hidup di wilayah negara Indonesia. Dengan demikian, Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut di atas bukanlah tanggung jawab MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL.
Syarat dan Ketentuan ini dapat diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu, MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL menyarankan agar Pengguna membaca secara saksama dan memeriksa Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun, dengan mengakses Situs/Aplikasi MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, maka dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui bahwa memanfaatkan layanan Official Store / Seller pada Situs/Aplikasi MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL disediakan dengan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diperkenankan berdasarkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dengan ini melepaskan semua pernyataan dan jaminan, baik tersirat ataupun tersurat. MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi tentang keandalan, ketepatan waktu, kualitas, keberlangsungan, ketersediaan atau aksesibilitas dari Situs/Aplikasi MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, atau bahwa Situs/Aplikasi MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL tidak akan terganggu atau bebas dari error, atau akan berjalan bersamaan dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem, atau data, atau data apapun akan menjadi akurat atau dapat diandalkan maupun memenuhi persyaratan Penjual Official Store / Seller. Penjual Official Store / Seller mengakui dan sepakat bahwa MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL berhak untuk:
- membatasi ketersediaan Situs/Aplikasi atau fitur-fitur tertentu dari Situs/Aplikasi, termasuk jika dianggap perlu dengan mempertimbangkan batas kapasitas, pembatasan terhadap aspek keamanan atau integritas server, atau untuk melaksanakan langkah-langkah pemeliharaan guna memastikan kesesuaian atau peningkatan fungsi Situs MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL; dan
- memperbaiki, meningkatkan, dan mengubah Situs/Aplikasi MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dari waktu ke waktu dan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL tidak akan bertanggung jawab terhadap gangguan dalam bentuk apapun pada integrasi dalam waktu pemeliharaan atau peningkatan sistem.
MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL berwenang untuk sewaktu-waktu mengubah Biaya Layanan Official Store / Seller termasuk pengenaan biaya-biaya tambahan lainnya (“Ketentuan Perubahan”). Perubahan ini akan berlaku selambat-lambatnya 90 (sembilan puluh) hari setelah dipublikasikan di Situs/Aplikasi atau bentuk pemberitahuan lain (termasuk melalui e-mail) kepada Penjual Official Store / Seller. Penjual Official Store / Seller bertanggung jawab untuk meninjau kembali pemberitahuan Ketentuan Perubahan. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Official Store / Seller MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL secara berkelanjutan setelah berlakunya Ketentuan Perubahan, maka Penjual Official Store / Seller dianggap memberikan persetujuannya terhadap Ketentuan Perubahan tersebut. Apabila Penjual Official Store / Seller tidak menyetujui Ketentuan Perubahan tersebut, Penjual Official Store / Seller dapat berhenti menggunakan layanan Official Store / Seller (kecuali sepanjang diatur lain berdasarkan kebijakan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL), dan menghubungi Customer Care MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL untuk menutup akun Penjual Official Store / Seller pada waktu Ketentuan ini diakhiri. Untuk menghindari keraguan, Ketentuan Perubahan akan menggantikan dan membatalkan segala ketentuan, perjanjian dan/atau kesepakatan antara Penjual Official Store / Seller dan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, kecuali disetujui berbeda oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL.

C. Ketentuan Official Store / Seller

Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui untuk bertanggung jawab penuh terhadap kewajiban untuk memenuhi persyaratan dokumen pada Perjanjian Official Store / Seller, serta berkewajiban untuk memberitahukan seluruh perubahan, pembaharuan dan penghapusan terkait dokumen yang dipersyaratkan pada Perjanjian Official Store / Seller.
Penjual Official Store / Seller wajib untuk menjaga agar Skor Performa Toko dalam skala minimal 70 (tujuh puluh). Skor ini akan ditinjau secara berkala (setiap minggunya) oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL. Lebih lanjut ketentuan di Skor Performa Toko dapat dilihat DI SINI.
Penjual Official Store / Seller memiliki kesempatan untuk menutup toko maksimal selama 5 (lima) hari dalam satu bulan tidak termasuk libur nasional, dengan ketentuan Jam Operasional buka toko setiap harinya dari pukul 09.00 WIB – 18.00 WIB atau 9 (sembilan) jam per hari.
Penjual Official Store / Seller wajib untuk menjaga jumlah minimum pemesanan Produk sebanyak 10 Produk dalam 1 (satu) bulan, kecuali untuk Produk otomotif tanpa minimum pemesanan.
Penjual Official Store / Seller wajib untuk memenuhi indikator minimum atas Transaksi Selesai dengan nilai sebesar 95% (sembilan puluh lima persen) selama menjadi menggunakan fitur/manfaat sebagai Penjual Official Store / Seller, pengawasan akan dilakukan setiap bulan.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui apabila Penjual tidak memenuhi persyaratan sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller ini maka pihak MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL akan memberikan surat peringatan kepada Penjual Official Store / Seller untuk dapat melakukan perbaikan dalam jangka waktu yang diatur di dalam surat peringatan, MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL berhak melakukan pengawasan terhadap Penjual Official Store / Seller dan berhak melakukan tindakan tindakan yang diperlukan apabila Penjual Official Store / Seller tidak dapat memenuhi persyaratan perbaikan pada surat peringatan termasuk namun tidak terbatas untuk melakukan Inkubasi toko dan/atau menurunkan Downgrade status toko menjadi Power Merchant/Power Merchant Pro.

D. Ketentuan Biaya Layanan Official Store / Seller

Mulai tanggal 1 September 2024, Penjual Official Store / Seller dikenakan Biaya Layanan untuk seluruh penjualan Produk sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk masing-masing kategori Produk di Situs/Aplikasi, yang dapat dilihat bagian rincian kategori Produk di tab pada halaman ini.
Apabila Pembeli melakukan transaksi pembelian Produk yang dijual oleh Penjual Official Store / Seller menggunakan promo yang disubsidi oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, maka besaran Biaya Layanan yang akan dikenakan adalah harga awal (sebelum dikurangi potongan harga atau diskon).
Apabila Pembeli melakukan transaksi pembelian Produk yang dijual oleh Penjual Official Store / Seller menggunakan promo yang diberikan oleh Penjual Official Store / Seller atas biayanya sendiri tanpa disubsidi oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL (dalam bentuk potongan harga atau cashback), maka besaran Biaya Layanan yang akan dikenakan adalah harga akhir (setelah dikurangi potongan harga atau cashback).
Apabila terdapat lebih dari 1 (satu) Stock Keeping Unit dalam 1 (satu) transaksi, nilai promo akan dibagi secara proporsional untuk setiap Stock Keeping Unit berdasarkan harga Produk.
Hasil perhitungan laporan Biaya Layanan pada setiap transaksi yang dikenakan Biaya Layanan akan dikirimkan oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL melalui laporan transaksi yang dapat diunduh pada seller dashboard kepada seluruh Penjual Official Store / Seller setelah transaksi selesai.
Apabila terdapat selisih antara perhitungan Biaya Layanan, maka nominal Biaya Layanan yang dianggap benar merupakan yang tertera di dalam laporan transaksi yang dapat diunduh pada seller dashboard yang dikirimkan oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL.
Transaksi penjualan yang akan dikenakan Biaya Layanan adalah semua transaksi penjualan di mana pembayaran pesanan dari Pembeli terverifikasi pada saat Penjual masih menjadi Penjual Official Store / Seller.
Penjual Official Store / Seller tidak dapat mengajukan pembatalan atau pengembalian dana atas pembayaran Biaya Layanan yang berhasil dilakukan pada sistem kecuali jika terdapat kesalahan pemotongan Biaya Layanan yang dilakukan oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL.
Simulasi atas perhitungan Biaya Layanan Official Store / Seller dapat dilihat DI SINI.

E. Biaya Jasa Transaksi

Biaya Jasa Transaksi dikenakan kepada Penjual Official Store / Seller sebesar 1.8% (satu koma delapan persen) dari harga Produk terjual atau maksimal Rp50.000,- (lima puluh ribu Rupiah) untuk setiap penjualan Produk per unit/item/satuan di Situs/Aplikasi MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, contoh perhitungan Biaya Jasa Transaksi dapat dilihat di tab pada halaman ini.
Apabila Produk dalam sebuah invoice dibeli lebih dari 1 (satu) unit/item/satuan dalam pembayaran transaksi yang sama, maka Biaya Jasa Transaksi akan dikenakan untuk setiap unit/item/satuan Produk yang terjual dari setiap Produk/SKU pada invoice tersebut.
Biaya Jasa Transaksi akan dipotong secara otomatis setelah status transaksi Produk menjadi Pesanan Selesai.
Biaya Jasa Transaksi dapat dilihat pada halaman pembayaran dan invoice.
Apabila transaksi atas Produk dibatalkan, maka Biaya Jasa Transaksi akan dikembalikan sepenuhnya kepada Penjual Official Store / Seller. Namun, jika pembatalan pembelian Produk dilakukan sebagian, maka Biaya Jasa Transaksi akan dikembalikan sesuai Produk yang dibatalkan.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui untuk membebaskan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dari segala bentuk tanggung jawab apabila adanya kerugian yang diderita oleh Penjual Official Store / Seller dan/atau pihak ketiga atas transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi.
Penjual Official Store / Seller wajib memastikan bahwa Produk yang dijual tidak melanggar ketentuan Jenis Barang dan Jasa yang dilarang sesuai Ketentuan Situs dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal ditemukannya atau terdapat dugaan pelanggaran Produk yang dijual, maka Biaya Jasa Transaksi akan dikembalikan kepada Penjual Official Store / Seller dan Penjual Official Store / Seller dengan ini menjamin, membebaskan dan melepaskan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dari segala tuntutan hukum atas pelanggaran yang dilakukan oleh Penjual Official Store / Seller.

F. Ketentuan Konten

Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui untuk bertanggung jawab penuh terhadap konten yang diunggah dan ditampilkan pada Situs/Aplikasi.
Penjual Official Store / Seller wajib tunduk pada ketentuan “Jenis Barang dan Jasa (jika berupa jasa) yang dilarang” sesuai ketentuan pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas kewajiban menjual Produk original.
Penjual Official Store / Seller wajib mengikuti ketentuan konten Official Store / Seller sebagaimana diatur pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi dan ketentuan kualitas konten sebagaimana diatur DISINI.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui bahwa Penjual Official Store / Seller wajib untuk mematuhi ketentuan konten pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi.
Penjual Official Store / Seller wajib untuk menjual Produk terbatas pada kategori yang telah dipilih Penjual Official Store / Seller berdasarkan kesepakatan dengan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL. Jika Penjual Official Store / Seller menjual Produk di luar Kategori Produk yang disepakati tanpa persetujuan dari MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL, maka hal tersebut akan dianggap sebagai Pelanggaran atas SLA.
Penjual Official Store / Seller wajib mematuhi ketentuan masing-masing campaign apabila Penjual Official Store / Seller berpartisipasi pada campaign yang diikuti oleh Penjual Official Store / Seller.
Penjual Official Store / Seller dilarang menggunakan Data Pribadi Pengguna MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL selain untuk tujuan perolehannya sesuai dengan Perjanjian Official Store / Seller dan Ketentuan Situs, termasuk namun tidak terbatas menggunakan Data Pribadi untuk keperluan promosi atau menghubungi Pengguna MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL diluar Situs/Aplikasi.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui bahwa MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL berhak melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila ditemukan Pelanggaran pada Ketentuan Konten Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller yang dilakukan oleh Penjual Official Store / Seller, termasuk namun tidak terbatas memberikan peringatan, melakukan penurunan konten, inkubasi toko, moderasi toko dan/atau tindakan-tindakan lainnya yang dianggap perlu oleh MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui untuk melepaskan MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dari segala tuntutan ganti rugi dan menjaga MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL (termasuk induk maupun anak perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum yang wajar dan upaya hukum lainnya, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul, dalam hal konten yang diunggah dan ditampilkan Penjual Official Store / Seller melanggar Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, peraturan hukum yang berlaku, serta hak-hak pihak ketiga.
MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL menghormati hak-hak pemilik kekayaan intelektual dan menjaga kenyamanan transaksi jual-beli pada Situs/Aplikasi. Dalam hal terdapat laporan pelanggaran kekayaan intelektual, MARKETPLACE – CITRA SELARAS INTEGRASI OFFICIAL dapat atas kebijaksanaan mutlak mengambil tindakan tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Penjual Official Store / Seller berupa penghapusan konten.

G. Ketentuan Security Deposit

Security Deposit akan dipotong secara real time jika terjadi pembatalan oleh sistem atau pembatalan dilakukan oleh Penjual Official Store / Seller.
Penjual Official Store / Seller memahami dan menyetujui bahwa Security Deposit wajib di atas 0 (nol) rupiah per tanggal 15 (lima belas) setiap bulannya atau toko akan dimasukkan ke dalam masa inkubasi dan akan berhenti masa inkubasi apabila Penjual Official Store / Seller melakukan top up Security Deposit menjadi di atas Rp 0 (nol Rupiah).

H. Penggunaan Data

Syarat dan Ketentuan Official Store / Seller

berikut syarat dan ketentuan serta detail biaya layanan per kategori produk Official Store / Seller.

Rincian Biaya Layanan

Rp. 5.000 + 5% Dari total penjualan yang telah berhasil / Selesai